Налаштування серверів і мереж — в одному технічному контурі
Налаштовуємо нові й наявні серверні системи, віртуалізацію, MikroTik, VPN та IP-телефонію. Склад робіт визначаємо після уточнення інфраструктури, поточного стану й потрібного результату.
Сервери
Веб, термінальні та сервери баз даних.
MikroTik і VPN
Мережевий контур і віддалені з’єднання.
Віртуалізація
Середовище для роботи віртуальних серверів.
IP-телефонія
Телефонна інфраструктура у погодженому обсязі.
Узгоджене налаштування пов’язаних систем
Robot.NET налаштовує пов’язані частини інфраструктури в межах спільного технічного завдання. Сервери, віртуалізація, мережеві з’єднання та IP-телефонія розглядаються з урахуванням їхньої ролі й залежностей.
Після завершення налаштування інфраструктуру можна передати Robot.NET на окреме подальше обслуговування.
Серверний рівень
Вебсервери, термінальні сервери, сервери баз даних і системи віртуалізації.
Мережевий рівень
Мережеве обладнання MikroTik і VPN-з’єднання.
Комунікації
IP-телефонія у межах погодженого завдання.
Сервери й системи віртуалізації
Працюємо як із новими, так і з уже наявними системами. Конкретний склад налаштування визначаємо після уточнення ролі серверів, поточного стану, доступу та потрібного результату.
Вебсервери. Налаштовуємо Nginx, Apache HTTP Server, PHP/PHP-FPM, віртуальні хости, HTTPS і SSL/TLS, reverse proxy, Docker-середовище, Cloudflare, журнали та продуктивність. Налаштовуємо резервне копіювання і відновлення, виконуємо діагностику проблем.
Термінальні сервери. Налаштовуємо Windows Server, ролі Remote Desktop Services, віддалений доступ, користувачів, групи, права, групові політики та серверні програми. Налаштовуємо резервне копіювання й оптимізуємо роботу сервера.
Сервери баз даних. Встановлюємо й налаштовуємо Microsoft SQL Server, MySQL/MariaDB і PostgreSQL, бази даних, користувачів, ролі, мережевий доступ і шифрування з’єднань. Налаштовуємо серверну продуктивність, резервне копіювання, відновлення, реплікацію, відмовостійкість та оновлення.
Віртуалізація. Налаштовуємо Proxmox і Hyper-V, віртуальні машини й шаблони, ресурси, віртуальні мережі, сховища, кластери, реплікацію та високу доступність. Налаштовуємо резервне копіювання, зокрема Veeam, і відновлення віртуальних машин.
Що враховуємо на старті
- роль і тип кожної системи;
- операційні системи та платформи;
- поточний стан і залежності;
- наявний спосіб віддаленого доступу;
- потрібний результат і межі змін.
Що налаштовуємо
- маршрутизацію, NAT, firewall, DHCP і DNS;
- VLAN, кілька інтернет-каналів, резервування та балансування;
- пріоритизацію трафіку, Wi-Fi, CAPsMAN, OSPF і BGP;
- WireGuard, OpenVPN та IPsec;
- резервне копіювання конфігурацій.
MikroTik і VPN
MikroTik. Налаштовуємо нове й наявне мережеве обладнання MikroTik, аналізуємо та виправляємо чинні конфігурації, оновлюємо RouterOS і перевіряємо результат. Обладнання інших виробників не заявляється як напрямок цієї послуги.
VPN. Налаштовуємо віддалений доступ користувачів і site-to-site з’єднання на MikroTik, Linux і Windows Server. Працюємо з WireGuard, OpenVPN та IPsec, налаштовуємо маршрутизацію, DNS, напрямок трафіку, ключі, сертифікати й резервні канали. Виконуємо діагностику проблем зі з’єднанням.
IP-телефонія
Налаштовуємо нові й наявні системи IP-телефонії на базі Asterisk і FreePBX. Підключаємо SIP-транки, створюємо внутрішні номери, вхідні та вихідні маршрути, IVR, черги, групи викликів і правила за часом.
Налаштовуємо запис розмов, голосову пошту, конференції, інтеграції з CRM, програмні й апаратні IP-телефони, резервне копіювання та відновлення. Виконуємо діагностику серверної й мережевої частини телефонної системи.
Після налаштування
Інфраструктуру можна окремо передати Robot.NET на подальше обслуговування.
Як завдання переходить у погоджене налаштування
Поточний стан, доступ, склад змін і спосіб перевірки визначаються для конкретної інфраструктури.
1. Інфраструктура і завдання
Визначаємо системи, поточний стан і потрібний результат.
2. Доступ
Погоджуємо спосіб віддаленого підключення й необхідний технічний контекст.
3. План налаштування
Уточнюємо склад змін, залежності та спосіб перевірки.
4. Виконання і перевірка
Вносимо погоджені зміни та перевіряємо результат у визначеному обсязі.
Що входить до цього напрямку
У межах послуги
- налаштування вебсерверів, термінальних серверів і серверів баз даних;
- налаштування віртуалізації, MikroTik, VPN та IP-телефонії;
- налаштування резервного копіювання і відновлення у відповідних системах;
- робота з новими й уже наявними системами;
- перевірка результату в межах погодженого технічного завдання.
Поза межами послуги
- перенесення систем між серверами або середовищами;
- RD Gateway, профілі користувачів і підтримка кінцевих користувачів;
- оптимізація SQL-запитів або структури баз даних;
- конвертація фізичного сервера у віртуальну машину;
- робочі комп’ютери, принтери та інша офісна техніка;
- виїзне обслуговування.
Три кроки до погодженого налаштування
1. Опишіть інфраструктуру і завдання
Вкажіть, які системи потрібно налаштувати та якого результату очікуєте.
2. Уточнимо поточний стан
З’ясуємо склад систем, залежності, доступ і наявні обмеження.
3. Погодимо роботи
Визначимо склад змін і спосіб перевірки результату. Подальше обслуговування за потреби оформимо окремо.
Системи, з якими працює Robot.NET
Технології показують середовище роботи й не є окремими самостійними послугами. Zabbix і Graylog не означають постійного моніторингу безпеки або реагування на інциденти.
Серверні ОС
Ubuntu · Debian · Windows Server
Вебстек
Nginx · Apache HTTP Server · Docker
Бази даних
Microsoft SQL Server · MySQL/MariaDB · PostgreSQL
Віртуалізація
Proxmox · Hyper-V
Мережі та VPN
MikroTik · WireGuard · OpenVPN · Cloudflare
Контроль, журнали й резервування
Zabbix · Graylog · Asterisk · Veeam
